Puis-je importer des données de Fuelio, MileIQ ou d'autres applications ?
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Oui — Carspel accepte les importations CSV depuis Fuelio, Drivvo, TripLog et la plupart des applications qui exportent des données de carburant, de recharge d'énergie ou d'entretien vers le format CSV. Vous pouvez mapper les colonnes manuellement si le format ne correspond pas automatiquement. Des années d'historique peuvent être importées en quelques minutes.
Remarque : MileIQ suit uniquement les trajets et le kilométrage — il n'enregistre pas les coûts de carburant ou les données d'entretien, il n'y a donc rien à importer de MileIQ vers Carspel. Les deux applications se complètent plutôt qu'elles ne se chevauchent ; consultez la question sur MileIQ ci-dessous pour plus de détails.
Le Forfait Famille couvre-t-il plusieurs voitures ou seulement plusieurs personnes ?
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Les deux. Jusqu'à 5 membres du foyer et 15 véhicules. Chaque membre peut posséder ses propres voitures, ou toute la famille peut partager les véhicules. Un seul abonnement couvre tout ce qui se trouve dans le garage de votre foyer.
Quelles devises prenez-vous en charge ?
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Carspel propose actuellement une tarification en devise locale dans plus de 40 pays — dont l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, le Canada, les États-Unis et la majeure partie de l'Europe — et d'autres sont ajoutés au fil du temps. Google Play vous facture dans votre devise locale là où la tarification locale est configurée ; sinon, vous verrez le prix en USD. Consultez la fiche du Play Store pour connaître le prix dans votre pays.
Comment fonctionne le transfert de l'historique du véhicule lorsque je vends ma voiture ?
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La vente nécessite un abonnement Famille, Ultime ou un accès complet gratuit, et le foyer doit avoir terminé sa période d'essai. Ouvrez le véhicule et appuyez sur Partager le journal du véhicule, puis Inviter l'acheteur. Envoyez ce lien — ils n'ont pas encore besoin de compte. Ils l'ouvrent, se connectent ou s'inscrivent, et envoient une demande. Vous l'examinez depuis Mes véhicules, puis Achat ou vente ?, puis Transferts de journal de véhicule. Dans Examiner le transfert, choisissez Vente. Vous pouvez masquer les informations personnelles et choisir comment les reçus sont copiés. Les trajets et les souvenirs restent avec vous. L'acheteur confirme le prix d'achat, puis accepte un aperçu avant que la voiture ne soit ajoutée. Une fois terminé, archivez votre copie ou gardez-la visible en tant que Vendue. Le même lien est utilisé pour un ancien membre du foyer ; vous choisissez ce chemin lors de l'examen, et cette copie inclut les trajets et les souvenirs. L'acheteur doit avoir un plan payant actif pour finaliser. Un plan complet gratuit permet de vendre mais pas de recevoir. Le Guide de l'utilisateur détaille chaque étape.
Mes données sont-elles privées et exportables ?
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Vos données vous appartiennent. Exportez tout au format CSV à tout moment depuis le menu des paramètres. Carspel ne vend jamais vos données et ne les partage pas avec des annonceurs. Les données sont stockées en toute sécurité et vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment.
Je suis chauffeur de VTC ou indépendant, Carspel est-il fait pour moi ?
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Oui, en complément de votre application de chauffeur de plateforme. Carspel ne remplace pas Uber, Grab ou des applications similaires pour les revenus et la répartition. Utilisez-le pour enregistrer les trajets professionnels, le carburant, la recharge et l'entretien du véhicule que vous utilisez pour le travail, puis exportez un résumé du journal de trajets (PDF ou CSV) avec une colonne optionnelle d'indemnité kilométrique illustrative pour votre pays. Votre plateforme affiche les revenus ; Carspel construit le côté dépenses détaillées de l'image. Sur Family, Ultimate et l'essai, le Trajet auto peut détecter les trajets en arrière-plan (vous confirmez ensuite les brouillons). Le trajet en direct sur Ajouter un trajet est toujours disponible sur Basic. Sur Family, Ultimate et l'essai, il s'affiche lorsque le Trajet auto est désactivé ou en pause, et est masqué lorsque le Trajet auto est actif afin que le même trajet ne soit pas enregistré deux fois.
Carspel fonctionne-t-il avec les véhicules hybrides rechargeables et électriques ?
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Oui. Choisissez Électrique ou Hybride rechargeable lors de l'ajout du véhicule. Le mode tout électrique enregistre les sessions de recharge en kWh ; les hybrides rechargeables basculent entre un plein de liquide et une recharge électrique sur le même journal. Pour les hybrides rechargeables, Carspel affiche séparément l'économie de carburant liquide (L/100 km ou MPG) et l'efficacité électrique (kWh/100 km ou votre unité préférée) — et non un chiffre MPG combiné qui traiterait un appoint de 5 litres comme s'il alimentait chaque kilomètre parcouru sur batterie. L'application affiche les arrêts de recharge sur la chronologie des trajets et liste les litres, les kWh et les coûts séparément dans le rapport de synthèse Énergie & coût et dans le transfert du journal du véhicule.
Un même foyer peut-il suivre à la fois une voiture électrique et une voiture à essence ?
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Oui. Les plans Famille et Ultime couvrent jusqu'à cinq membres du foyer et 15 véhicules. Chaque voiture conserve ses propres paramètres de motorisation, son journal de carburant ou d'énergie, et ses rapports — ainsi, un véhicule électrique familial, la première voiture à essence d'un adolescent et un hybride rechargeable de société peuvent tous cohabiter dans un garage partagé sous un seul abonnement.
Carspel est-il une alternative à MileIQ ou TripLog ?
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Oui — surtout si vous voulez plus qu'un simple silo de kilométrage. Importez votre CSV de trajets MileIQ afin que l'historique que vous avez déjà enregistré ne soit pas perdu. Ensuite, sur Family, Ultimate et l'essai, le Trajet auto détecte les nouveaux trajets en arrière-plan ; vous confirmez les brouillons et définissez la catégorie. Basic utilise le Trajet en direct sur Ajouter un trajet (GPS pendant que cet écran est ouvert) ou les trajets saisis manuellement ; le Trajet en direct est masqué lorsque le Trajet auto est actif. Carspel n'est pas un clone de MileIQ avec balayage pour classer. Là où il va plus loin, c'est dans le reste du garage : carburant et énergie (y compris VE et hybride rechargeable), historique d'entretien, partage familial, chronologie des trajets, un PDF/CSV de journal de trajets avec une colonne de kilométrage illustratif par pays, et le transfert du journal du véhicule lorsque vous vendez.
Carspel peut-il remplacer Fuelio ou Drivvo ?
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Pour l'enregistrement du carburant et de l'entretien, souvent oui. Exportez un CSV depuis Fuelio ou Drivvo, importez-le dans Carspel (Outils → Importer des données), mappez les colonnes, et vos lignes de pleins et d'entretien seront transférées. Carspel ajoute des garages familiaux, des sessions de recharge pour véhicules électriques et hybrides rechargeables, des rapports de résumé d'énergie et de coûts, des souvenirs de trajets sur Family+, des colonnes de kilométrage de journal de trajets adaptées au pays, et le transfert de journal en un clic à un acheteur — des fonctionnalités sur lesquelles ces applications ne se concentrent pas. Si vous ne voulez qu'un suivi minimal du carburant sans compte, comparez ce que chaque application facture sur Google Play dans votre pays. En savoir plus sur l'importation →
Carspel calcule-t-il ma déduction fiscale kilométrique ?
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Non. Carspel conserve un journal de trajet structuré et peut ajouter une colonne d'indemnités illustrative à partir des tableaux officiels publiés pour les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Royaume-Uni, l'Irlande, la Nouvelle-Zélande et l'Afrique du Sud. Il ne remplit pas de déclaration, ne remplace pas votre comptable et n'invente pas de taux lorsqu'aucun tableau n'existe pour ce pays, ce véhicule ou cette année. Où que vous viviez, vous pouvez toujours exporter un résumé du journal de trajet (PDF ou CSV) avec les catégories, les distances et les dépenses pour votre employeur ou votre conseiller — davantage de tableaux officiels seront ajoutés à mesure que la demande augmentera. Voir comment fonctionne le résumé du journal de trajet →
Quels codes de défaut moteur Carspel peut-il expliquer ?
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Le diagnostic moteur de l'application mobile peut lire les codes signalés par votre voiture via un adaptateur OBD2 ELM327. Carspel explique une sélection révisée de codes génériques SAE courants liés au groupe motopropulseur. Les listes sont disponibles en anglais et en français. Les autres codes apparaissent toujours avec leur libellé, mais sans description révisée pour le moment. Voir la liste des codes moteur en anglais →. Les notes sur les adaptateurs et les étapes de connexion se trouvent dans le Guide de l'utilisateur.
Carspel est-il disponible sur iPhone ?
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Oui, mais pas encore via l'App Store. Carspel est disponible sur Google Play dès aujourd'hui, et l'application iOS native est en cours de développement. Les utilisateurs Apple n'ont pas à attendre. Connectez-vous sur app.carspel.ca et gérez votre garage depuis Safari : journaux de carburant et d'énergie, dossiers d'entretien, trajets, rapports et partage familial — le même abonnement, les mêmes données. Saisissez vos entrées manuellement ou choisissez parmi vos stations habituelles ; enregistrez vos reçus et documents en téléchargeant des fichiers depuis votre appareil. Ajoutez-le à votre écran d'accueil. Sur iPhone ou iPad, appuyez sur Partager dans Safari, puis sur Ajouter à l'écran d'accueil. Carspel s'ouvre à partir d'une icône comme une application classique — accessible en un clic, sans installation via l'App Store nécessaire. (Safari ne propose pas de bannière d'installation automatique comme le fait parfois Chrome sur Android ; cette étape est manuelle sur les appareils Apple.) Qu'est-ce qui reste dans l'application mobile pour le moment ? Tout ce qui nécessite l'appareil photo ou le GPS en direct — la numérisation des reçus et des odomètres, le suivi d'un trajet en temps réel, les photos et clips audio de trajet, et la numérisation des codes-barres de fidélité. Inscrivez-vous à la newsletter et nous vous enverrons un e-mail le jour où Carspel arrivera sur l'App Store.